KGF ve İGE kefaletli kredilerde dijital başvuru süreci, KOBİ’ler ve işletmelerin finansmana erişimini kolaylaştırmak amacıyla Garanti BBVA tarafından hayata geçirildi. Artık müşteriler, kredi başvurularını Garanti BBVA Mobil ve internet bankacılığı üzerinden dijital ortamda oluşturabiliyor ve tüm aşamaları anlık olarak takip edebiliyor.
Başvuru süreci, müşterilerin kendilerine uygun KGF veya İGE kefaletli kredi projesini seçerek taleplerini iletmesiyle başlıyor. Gelir İdaresi Başkanlığı’nın (GİB) sisteme entegre edilmesiyle bilanço ve gelir tablosu verileri güvenli bir şekilde paylaşılıyor. Bu sayede değerlendirme süreci hızlanıyor ve başvuruların onaylanma süresi önemli ölçüde kısalıyor.
Dijital başvuru sistemi, başvurunun banka değerlendirmesi, şube işlemleri, KGF/İGE kontrolleri, kredi kullandırım ve kefalet onayı gibi tüm aşamalarında müşterilere anlık geri bildirim sunuyor. Sürecin her adımında SMS, e-posta ve mobil bildirimler aracılığıyla bilgilendirme yapılmaya devam ediliyor.
Garanti BBVA Genel Müdür Yardımcısı Sibel Kaya, dijital çözümlerin müşterilerin finansmana erişimini kolaylaştırdığını ve süreçleri daha şeffaf hale getirdiğini belirtti. Kaya, bu yenilikle müşterilerin istedikleri yerden başvuru yapabilmelerini ve süreci uçtan uca takip edebilmelerini sağladıklarını vurguladı.
Sistem, özellikle KOBİ’ler için büyük önem taşıyor. Kredi başvurularının dijital ortamda hızlıca tamamlanabilmesi, işletmelerin nakit akışını düzenlemesine ve büyüme planlarını daha rahat hayata geçirmesine katkı sağlıyor. Ayrıca, manuel süreçlerde yaşanan gecikmelerin önüne geçilerek başvuruların daha kısa sürede sonuçlandırılması hedefleniyor.
Dijital başvuru sürecinin bir diğer avantajı da şeffaflık. Müşteriler, başvurularının hangi aşamada olduğunu anlık olarak görebiliyor ve gerekli durumlarda banka yetkilileriyle iletişime geçebiliyor. Bu da hem müşteri memnuniyetini artırıyor hem de süreçlerin daha güvenilir hale gelmesini sağlıyor.
Garanti BBVA’nın bu yeniliği, finansman erişiminde dijital dönüşümü hızlandırıyor. KOBİ’ler ve işletmeler artık kredi başvurularını daha pratik bir şekilde gerçekleştirebiliyor ve finansal hedeflerine ulaşmalarında önemli bir adım atmış oluyor.